Pencapaian Piagam Pelanggan
Piagam Pelanggan merupakan suatu penyataan komitmen bertulis oleh Jabatan Kerajaan terhadap perkhidmatan yang diberikan kepada pelanggan, selaras dengan Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam (PKPA) Bilangan 3 Tahun 1993.
Bagi mencapai maksud tersebut, beberapa aktiviti telah dijalankan. Antaranya ialah;
- Memaparkan Piagam Pelanggan di setiap klinik
- Melakukan Kajian Kepuasan Pelanggan 2 kali setahun
- Melakukan Kajian Masa Menunggu di klinik-klinik pakar dan farmasi
- Mengkaji kesesuaian Piagam Pelanggan dari semasa ke semasa
Senarai Pencapaian Kepuasan Pelanggan