Piagam Pelanggan

PIAGAM PELANGGAN HOSPITAL KAJANG

1. Setiap pesakit akan diberi rawatan perubatan sewajarnya yang berkualiti di Hospital ini.
2. Setiap pesakit yang memerlukan rawatan khusus yang tidak terdapat di Hospital ini akan dirujukkan ke hospital lain yang sesuai.
3. Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik, mesra, bertimbangrasa, hormat, bersopan santun, jujur dan ikhlas.
4. Setiap pesakit diberi jaminan bahawa kehormatannya akan terpelihara semasa menerima rawatan, Segala maklumat mengenai penyakit dan rawatannya boleh diberitahu kepada pihak tertentu dengan keizinannya tertakluk kepada undang-undang.
5. Setiap pesakit akan diberi penerangan yang mencukupi mengenai prosedur dan rawatan yang dicadangkan termasuk risiko dan pilihan yang lain.